常見問題

購買前請詳閱,下單代表同意本賣場規定

本賣場代購及預購商品皆為該國空運/海運回台之正品

  1. 預購商品為每周四晚上8點收單
  2. 預購商品均為下單後請該國朋友/幫手採買,不能隨意取消訂單或更換款式
  3. 日韓商品流動性高,缺貨/ 斷貨情形時常發生,多樣商品訂購,若遇上少數缺貨時,需麻煩配合更改訂單來完成交易,無法因少數缺貨就取消整筆訂單(預購商品均為先代墊款項,請諒解😭)
  4.  「預購」與「現貨」商品若合併訂單,全數商品到貨才一併出貨
  5. 代購及預購商品基本上不接受退換貨服務,收到商品如有問題請3天內私訊官方Line反應,開箱請務必全程錄影
  6. 代購及預購商品皆為專屬特地前往採買,不適用七天鑑賞期

⚠️ 所有預購商品依實際到貨情形為主,基本上到貨當天即出貨完成 ⚠️

商品種類
出貨時程
現貨24小時內
日韓直送約3-4週出貨
盒玩公仔約1-2週出貨
方式
運費
出貨後所需天數
備註
超商:7-1135元3個工作日到貨

賣貨便推廣期間,運費35元

超商配送若商品遺失
僅賠償最高上限1000元

宅配:郵寄、黑貓80元、130元起

3個工作日送達

例假日皆不送件

下單時須 備註「需宅配」+私訊官方Line

主要提供大型包裹配送
運費依包裹大小及重量而定

方法
手續費
貨到付款(適用於單筆訂單金額2萬元以下)
轉帳匯款(適用於宅配) 依個人銀行帳戶手續費為主,不另外收取手續費
其他方式請私訊官方Line

代購商品 不接受 任何條件退換貨之需求,訂單成立後視同買方同意上述規範


Q:
如果商品有瑕疵怎麼辦?

A:第一時間請私訊官方Line
基本上 無法 受理退換貨及退款需求,但會代為客戶協助向商家提出申訴
*若申訴成功,商家可提供換貨,其運送費用由 買家 支付
*若非客觀瑕疵之申訴一率不予受理
-看起來歪歪的、縫線醜醜的⋯等主觀情形不屬於瑕疵,無法代為提出申訴及退換貨

退換貨注意事項:請將商品含配件、贈品等包裝完整寄回

⚠️代購商品及盒玩公仔不包官瑕

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由喜歡搭飛機的闆娘和愛好收藏的小幫手攜手合作而成。

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